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Novedades, ideas y reflexiones varias.

Golpe mortal a Privacy Shield. Los datos como arma geopolítica y alternativas de pago a servicios que viven de la publicidad

Como cada semana te compartimos nuestra dosis de información relevante en torno al espacio de convergencia entre privacidad, legal, data, marketing y tecnología.

El Tribunal de Justicia de la Unión Europea ha tumbado esta mañana el marco de trabajo acordado entre la UE y Estados Unidos para la transferencia de datos a este país (Privacy Shield).  En el enfrentamiento entre EEUU y China los datos se convierten en un arma geopolítica, mientras Twitter y un ex ejecutivo de Google exploran  alternativas de pago, priorizando la privacidad en servicios que hoy no se entienden sin publicidad y explotación masiva de datos personales. Además exploramos el ecosistema nacional con la multa a la que se podría exponer la empresa valenciana Mercadona y una nueva iniciativa del Gobierno para poner en marcha la elaboración de una Carta de Derechos Digitales.

Si quieres ver qué tenemos preparado esta semana, sigue leyendo ⤵️


Dosis de información semanal

R.I.P. Privacy Shield ⌛️

El Tribunal Superior de Justicia de la Unión Europea, basado en Luxemburgo, ha invalidado esta mañana el marco de trabajo de Privacy Shield, que permitía a las empresas europeas transferir datos a sistemas informáticos alojados en Estados Unidos. Teniendo en cuenta que éste es el flujo de de datos más habitual en el entorno de tecnologías de nube (con la mayor parte de proveedores basados en dicho país), esto obligará a DPOs de toda Europa a revisar, entre otras muchas, las soluciones de Marketing Cloud de la empresa. No debería sorprendernos si esto da un empuje a alternativas locales a diversos niveles (SaaS, PaaS, IaaS, etc.).

Los datos personales se convierten en un arma geopolítica en el enfrentamiento EEUU VS China  💣

Al tiempo que Facebook confirma que no expondrá datos de usuarios en WhatsApp a las autoridades Chinas en Hong Kong, TikTok lucha por su supervivencia en el mercado estadounidense haciendo lo propio (abandona Hong Kong). 

Como recordaréis, la India aprobó su retirada del mercado la semana pasada. El Secretario de Estado de EEUU, Mike Pompeo ha afirmado que están estudiando seriamente prohibir la aplicación en ese mercado, criticándola de ser un caballo de Troya para el recabado masivo de datos a favor del “Partido Comunista Chino“.

Esta lucha parece más parte de una campaña política que una batalla real a favor de la privacidad y las libertades individuales, siendo Facebook (de nuevo) el gran beneficiado al ver golpeado a su único competidor plausible hasta el momento, y la única red social que ha conseguido anticiparse al gigante en la propagación de sistemas virales para la generación de vídeos en dispositivos móviles.  No por todo ello TikTok representa una peor alternativa, en términos generales, el riesgo es el mismo que tienes al usar otras redes sociales, aunque con el enfoque Chino en términos de seguridad, privacidad y libertad.

Alternativas de pago a servicios que hasta ahora vivían de publicidad y datos 💳

La semana pasada vimos nacer dos iniciativas, o más bien, una iniciativa y un rumor: Sridhar Ramaswamy (ex ejecutivo de Google) anuncia un buscador de pago que recaba datos de forma razonable y pone en control a sus usuarios, y corre como la pólvora un anuncio sin confirmación (aparentemente basado en ofertas de trabajo) de que Twitter explora un modelo de suscripción que resultaría en diferentes incentivos para las interacciones sociales. Se cree que los usuarios podrían acceder a contenido exclusivo por un pago mensual, generando así ingresos para la compañía, pero no se tiene claro el funcionamiento. 

No es la primera vez que Twitter se plantea la creación de una plataforma de suscripción, pronto veremos si al fin se decide a dar un paso hacia este modelo.

Cada día es más evidente la necesidad de un cambio en el modelo actual de internet, basado en el recabado masivo de datos y publicidad irrelevante y sin contexto. Poco a poco nos acercamos a un nuevo paradigma, más transparente y justo, donde las personas tengan el control, mientras marcas y contenidos ganan en experiencia y relevancia. 

Microsoft entra de lleno en el mercado de CDPs con su plataforma en la nube y sus propios datos   💭

Microsoft reposiciona Dynamics como un Customer Data Platform, anunciando que su hasta ahora CRM (Customer Relationship Management) dará cabida a modelos más flexibles de información y múltiples fuentes de datos. Esto abre por fin la veda de los CDPs a las PYMEs, dado el posicionamiento prioritario de este producto y a diferencia de los CDPs de mayor relevancia hasta la fecha.

Cada día son más las empresas en busca de la tan preciada vista consolidada de cliente. Es curioso que muy pocas buscan alternativas para realmente hablar con sus clientes, pretendiendo conocerles gracias a los datos agregados (third-party data) y recopilados sin su consentimiento o conocimiento. En PrivacyCloud creemos en datos merecidos e intercambios positivos y bidireccionales, o simplemente en zero-party data. 

P.D.  📰

  • Seguimos sin tener claro dónde está el límite de la vulnerabilidad de los derechos elementales del ciudadano. Esperaremos a la resolución de la investigación puesta en marcha sobre Mercadona tras su implantación de un sistema de reconocimiento facial. La empresa estaría expuesta a una multa máxima de hasta 20 millones de euros o un 4% de su facturación del año anterior. 

  • El Gobierno pone en marcha el proceso de elaboración de una Carta de Derechos Digitales con la constitución de un grupo de expertos. Parece complicado abogar por derechos digitales desde un ámbito local en un ecosistema global, ¿Hasta qué punto las personas son conscientes de los derechos fundamentales para el mundo digital al que nos enfrentamos?

  • Bienvenidos al RPM, la nueva métrica que atrae numerosas fuentes de ingresos. El RPM (o ingresos por mil) es mucho más útil que el actual CPM de la plataforma Youtube, consigue que los creadores hagan crecer sus canales y averigüen de dónde provienen sus ingresos mensuales, permitiéndoles tomar decisiones mejor fundamentadas sobre cómo mejorar y optimizar sus estrategias de monetización.  

Inmersión profunda

¿Cambio real o simbolismo? 🔄

Aunque no tenemos consenso sobre lo que queremos, parecemos tener claro lo que no nos interesa: un mundo en el que dos empresarios aleatorios estén en condiciones de monitorizar miles de millones de expresiones al día, servir como árbitros de la verdad y decidir qué mensajes se amplifican o degradan. Éste es el poder que tienen Jack Dorsey de Twitter y Mark Zuckerberg de Facebook.

Twitter se enfrenta actualmente a una posición bastante complicada, donde tiene que decidir entre quebrantar sus propias normas o mantenerlas a expensas de decir y no hacer nada sobre las transgresiones de otros.

¿Es mejor levantar la mano y señalarlo, o es mejor dejarlo estar, tratando a Trump y a otros políticos de manera diferente?

Fin de la primera temporada de Masters of Privacy: cinco aprendizajes 🎧

Después de veintiuna entrevistas y algunos monográficos ponemos hoy el broche final a la primera temporada de Masters of Privacy en castellano, con la previsión de lanzar la versión inglesa de este mismo podcast a finales de este año.

No queremos despedirnos sin hacer un resumen sucinto de las cinco lecciones principales que yo me llevo de todos estos intercambios con grandes profesionales del marketing, la protección de datos, la tecnología y la estrategia de negocio.

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